Andere Länder, andere Sitten - interkulturelle Trainings bei der Rausch & Pausch GmbH

RAP_20170526-075517_1

Die Rausch & Pausch GmbH, kurz RAPA, zählt seit Jahren zu den weltweit führenden Herstellern von hydraulischen und pneumatischen Ventilsystemen für den Fahrzeugbau. Das Unternehmen mit Hauptsitz im oberfränkischen Selb beschäftigt inzwischen über 950 MitarbeiterInnen an drei Standorten in Deutschland und den USA. Um die Kommunikation und Kooperation zwischen den unterschiedlichen Standorten reibungsloser zu gestalten, unterstützt ti communication RAPA in regelmäßigen Abständen mit interkulturellen Trainings und Coachings. Um seine MitarbeiterInnen genauer über die verschiedenen Trainingsangebote zu informieren, führte die Redaktion der „Ventilpost“, dem firmeninternen Newsletter der Rausch & Pausch GmbH, vor Kurzem ein sehr interessantes Interview mit unserer Senior Trainerin Sabine Wagner, das Sie im Folgenden in voller Länge nachlesen können:

Natürlich merken alle drei Gäste, dass das Fleisch verbrannt ist. Doch wie reagieren der Deutsche, der Amerikaner oder der Japaner? Der Deutsche würde das Fleisch kritisieren und über die Beilagen auf dem Teller kein Wort verlieren – zumindest kein nettes. Der US-Amerikaner würde auch das Fleisch kritisieren, aber gleichzeitig die Beilagen loben. Der Japaner wiederum würde die Beilagen loben, jedoch über das verbrannte Fleisch kein Wort verlieren. Die Vergleiche zeigen, dass die Kulturen durch unterschiedliche Werte und Vorgehensweisen geprägt sind. In der Feedbackkultur sind die Deutschen beispielsweise sehr ehrlich und direkt. Daran muss sich ein Amerikaner erst gewöhnen. Wo der Amerikaner denkt, er liege noch in der Zeit, wird der Deutsche schon nervös und spricht von „Verzögerung“.

Der Tanz mit dem Eisberg
Traditionen, Werte, Religion und vieles mehr prägen unser Verhalten bei Begegnungen und Zusammenarbeit. Treffen Personen aus unterschiedlichen Kulturen aufeinander, fallen zunächst die offensichtlichen Unterschiede wie Aussehen, Sprache und Kleidung auf. Interessanter sind allerdings die verborgenen Merkmale einer Kultur, die sich unter der Oberfläche befinden. Wie beim Eisberg sehen wir nur die Spitze, die Werte darunter sind nicht offensichtlich. Und doch sind das die von Kindheitsbeinen an verinnerlichten Werte, Grundüberzeugungen und ungeschriebenen Regeln des Zusammenlebens, die Orientierung und Identität geben.

Kennenlernen schafft Vertrauen
Als international agierendes Unternehmen ist für uns eine reibungslose zwischenbetriebliche Zusammenarbeit unverzichtbar. Speziell im Rahmen unserer Standardisierungsteams ergeben sich tägliche Berührungspunkte. Daher ist es wichtig, mit einem interkulturellen Training die Kooperation und Kommunikation zwischen Selb und Auburn zu verbessern und die Sensibilität für fremde Kulturen zu erhöhen.

Die Trainings in Selb fanden am 11./12.11.2015, 20./21.04.2016, 11./12.05.16 und 10./11.11.16 statt, in den USA am 22./23.08.16 und 24./25.08.16. Weitere Schulungstermine werden aufgrund der hohen Nachfrage folgen. Die Trainings wurden von Sabine Wagner („ti communication“) durchgeführt.


Sabine Wagner ist Deutsche und hat über 15 Jahre in den USA, England, Frankreich & Asien gelebt. Seit 2001 ist sie als als interkulturelle Senior Trainerin und Beraterin tätig und unterstützt Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen bei der Optimierung ihrer internationalen Geschäftsbeziehungen.


Das Interview mit Sabine Wagner

Ventilpost: Was können Sie dazu beitragen, die Zusammenarbeit zwischen deutschen und amerikanischen Kollegen so gut wie möglich zu gestalten?

Sabine Wagner: Ich kann dazu beitragen, den TeilnehmerInnen zu helfen, sich Unterschiede zu vergegenwärtigen. Damit meine ich speziell die eigenen Verhaltensweisen zu reflektieren, sie offen zu legen, um nicht nur die Differenzen zur fremden Kultur besser erkennen zu können, sondern auch Rückschlüsse auf die eigene Herkunft zu ermöglichen.

Ventilpost: Welche Vorurteile sind im deutsch-amerikanischen Kontext besonders häufig vertreten?

Sabine Wagner: Das sind für mich ganz klar die Vorurteile „Peach“ und „Coconut“. In den sog. „Peach-Kulturen“, wie USA, ist es üblich mit neuen Gesprächspartnern relativ „soft“ umzugehen. Der Kontakt wird oberflächlich betrachtet, einfach etwas weniger förmlich. In einer Coconut-Kultur, wie Deutschland, scheint es sich daher eher gegensätzlich zu verhalten. Von einem distanzierteren Start hin zu einer langlebigeren Geschäftsbeziehung.

Ventilpost: Gibt es Stereotypen über Deutschland oder die USA?

Sabine Wagner: Ich stimme dem Klischee zu – die Deutschen seien sehr direkt. Auch die Ernsthaftigkeit und die chirurgisch genaue Planung mit der ein Projekt angepackt wird – das klingt schon ziemlich Deutsch. Die Amerikaner wirken daher auf den ersten Blick wie das krasse Gegenteil. Was bei Ihnen direkt ins Auge sticht ist ihre „lay-back-Einstellung“ oder das „just do it“.

Frühbucherrabatt: sparen Sie bis zu 40 % - verläng...
Ausgezeichnete TrainerInnen bei ti communication -...
 

Kommentare

Keine Kommentare vorhanden
Bereits registriert? Hier einloggen
Gäste
Dienstag, 21. Mai 2019

Ähnliche Beiträge


tic Welt

16. Mai 2019
tic Welt
Genügte vor einigen Jahren noch gute Fachkompetenz und „das Herz am rechten Fleck“ zu haben, sind Führungskräfte von heute und morgen mit weitaus komplexeren Anforderungen konfrontiert: Fachkräftemangel, sich schnell verändernde Märkte und damit Unte...
22. März 2019
tic Welt
Hallo Zusammen!Wir sind die neuen Gesichter bei ti communication – Gayane, Monja und Allison. Gerne würden wir uns bei euch vorstellen und ein paar Dinge über uns erzählen. Ich bin Gayane und seit Februar 2019 Praktikantin bei ti communicat...
11. März 2019
tic Welt
Ein berufsbedingter Ortswechsel ist mit zahlreichen Herausforderungen verbunden. Neben der interkulturellen Vorbereitung benötigen international agierende Unternehmen umfangreiche Unterstützung beim gesamten Relocation- und Immigration-Prozess.Für di...

#glücklichepraktikanten #praktikum #praktikumbeiticommunication #ticommunication #trainingsorganisation Account Manager achtsamkeit Afrika Agile Prozesse Agilität Agilität in Indien Amerika Analyse Verhandlungsziel   Wenn man sich vergegenwärtigt Andreas Hauser Anna Corbett Argentinien Ärzte ohne Grenzen Asien Auslandsentsendung Auslandserfahrung Australien Auszeichnungen Belgien brand eins Wirtschaftsmagazin Brasilien brexit Business Development Change Chile China china trainer Chinaforum Bayern Chinatraining chinesisches know-how Christoph Hauser Coaching Connect Sprachenservice Consulting Costa Rica Country Navigator country navigator cultural comparison D-A-CH Design Thinking deutscher mittelstand Deutschland Development Dieter Dier digitalisierung Diversity Dorothea Hegner Dr. Heike Stengel Dr. Karin Schreiner Dr. Michelle Cummings-Koether Dr. Peter Anterist Dr. Peter Berger Dr. Sandra Müller Dr. Zeina Matar E-Learning England Europoles Evonik Expat Expatriot Expats Fach- und Führungskräfte Fehlermanagement Finnland Flüchtlinge Frankreich Frauen Froesch Group Führung Führungskompetenz Führungskräfte Führungskräfteentwicklung führungskräftetraining Gallup Studie 2019 Generation Y Gerhard Hain Gesundheitswesen Gleichstellung global leadership global skills Globalisierung GPM Great Britain greatbritain Gute Führungskraft Gyöngyi Varga handfeste Vorteile verwandeln HR Trends Human Factor Training im wanderl der zeit Immigrationservices Impats imwandelderzeit Indien Indische Software Industrie Infineon Integration INTERCHANGE Intercultural Business Development InterGest Interkulturelle Kommunikation Interkulturelle Kompetenz interkulturelle Trainings interkulturelle Vorbereitung Interkulturelles Management Interkulturelles Training internationale Teams Internationale Teams Internationale Verhandlungsführung Internationalisierung Internetauftritt interview Iran Italien Janaki Narkar-Waldraff Japan Kanada Kinder Kiriko Nishiyama KMU Kolumbien Kommunikation am Arbeisplatz komplexen internationalen Verhandlungssituationen bestehende Konfliktkosten konfliktmanagement Korea Kuba Kulturelle Unterschiede Kulturelle Vielfalt Kulturschock Kundenbetreuung Kundenzufriedenheit Lateinamerika Leadership Malaysia Marketing & Vertrieb Mehrwert Mitarbeiterentsendung MitarbeiterInnen Mitarbeitermotivation Mittelstand Mongolei motivatioamarbeitsplatz motivation Nachwuchsführungskräfte nationale Unterschiede Neue Formate Neue Gesichter Neues Format Newsletter Nicht selten werden bei internationalen Verhandlungen auch geübte ExpertInnen bei dieser Frage hellhörig :  Wie kann man Niederlande Offene Trainings Offene Trainings 2019 omicron weltweit Organisationsentwicklung Osram Ost- und Mitteleuropa Österreich Palladium Mobility Group Personalentwicklung Persönlichkeit am Arbeitsplatz Persönlichkeitsentwicklung Peru Philipp Werner Polen portland Praktikanten Projektmanagement Publikationen Raoul M. Koether Raoul Michael Koether Rausch & Pausch regensburg Reintegration Reisen Relocationservices Remote Leadership Resilienz Rhomberg Bau Riskworkers Russland Ruth Schaefer Sabine Amend Schweden Schweiz Selbstmitteilung Sicherheit SIETAR Silberfuchs-Verlag silicon valley Singapur Skandinavien Spanien Sport Spouses Stadtmarketing Regensburg Stefan Nadenau Strategie Strategische Verhandlungsführung Stressbewältigung Stressmanagement Success Stories Südafrika Susanna Brökelmann Syrien Team Assistant Teamentwicklung ti communication tic blog tic news ticblog ticommunicationworldwide ticportland Traditionen trainerbranche Trainerinterview Trainertreff trainervorstellung Türkei Übersetzung Umweltschutz Ungarn Unsere ExpertInnen Unsere Kunden Unsere Partner Unternehmenskultur USA USA Trends Verhandlungsführung Verhandlungsführung China Verhandlungstraining Verhandlungstraining China Verhandlungsziel virtuelle Führung VUCA WM Workshop Xueli Yuan Zollner Elektronik AG


Blogverzeichnis - Bloggerei.de      BloggerAmt