Warum reagieren Amerikaner überrascht, wenn Deutsche ihnen auf die Frage „How are you?“ Auskunft über ihre Befindlichkeit geben?

Warum kann die Aussage „ wir tun alles, um den Liefertermin einzuhalten“ ein Hinweis sein, dass der Liefertermin sehr wahrscheinlich nicht eingehalten wird?

Warum haben Finnen ständig das Gefühl, dass die Deutschen ihnen ins Wort fallen?

Was versteht man in anderen Kulturen unter Begriffen wie „Konzept, Deadline, Zuverlässigkeit, Wahrheit...“?

In welchen Kulturen wird lautes und schnelles Reden als aggressiv und unhöflich angesehen und in welchen Kulturen wird leises Reden als Unsicherheit interpretiert?

Warum interessiert sich Ihr brasilianischer Geschäftspartner so für Ihr Privatleben und so wenig für das Geschäftliche?

Inhalt

Mit diesen oder ähnlichen Fragen können Sie im internationalen Geschäft konfrontiert werden. Missverständnisse und ungute Gefühle, die durch sprachliche Schwierigkeiten aber auch durch vorurteilshafte Fehleinschätzungen und unterschiedliches Denken und Verhalten entstehen, können in der interkulturellen Kommunikation oft nicht vermieden werden. Dadurch werden Kontakte in ihrer Wirksamkeit und oftmals auch in ihrer persönlichen Beziehung beeinträchtigt.

• Wie geht man damit um?
• In welchen Bereichen bestehen kulturelle Unterschiede in der Arbeitsweise in verschiedenen Ländern?
• Wie wird mit dem Thema Zeit umgegangen? Wie laufen Entscheidungsprozesse ab?
• Wie wird Kritik in verschiedenen Ländern kommuiziert?

Trainer Erfolgreich und kompetent im internationalen Geschäft: Susanna Brökelmann

Nutzen unseres interkulturellen Trainings

• Optimierung Ihrer internationalen Zusammenarbeit
• Kostenreduktion: Kostspielige interkulturelle Missverständnisse können vermieden werden
• Zeitersparnis: Ihre internationale Projekte verlaufen reibungsloser und stressfreier
• Imagepflege: Imageschädigende interkulturelle Missverständnisse können vermieden werden - Sie punkten im Ausland mit kompetentem Auftreten durch interkulturelle Kompetenz

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte in ihren internationalen Beziehungen in häufigem Kontakt zu Kunden, Mitarbeitern und Partnern anderer Kulturen stehen.

Methoden

• Vortrag und Diskussion
• Analyse von Fallbeispielen
• Einbezug von erlebten Fallbeispielen der TeilnehmerInnen
• Gruppenarbeit
• Übungen
• Moderationstechniken
• Rollenspiel
• teilnehmerorientierte Reflexionen

Informationen