De plus en plus fréquemment, les cadres et les spécialistes coopèrent avec des collègues, des partenaires ou des clients issus d'espaces culturels différents. Pour les personnes impliquées, une formation spécifique au pays concerné ne suffit pas pour répondre aux challenges rencontrés.
Ces formations comportent l’enseignement de stratégies d’actions à entreprendre pour maîtriser personnellement les situations interculturelles les plus variées (notions de temps différentes, autres structures de travail, stratégies inhabituelles de maîtrise des problèmes ou conceptions de modèles hiérarchiques étrangers). L’application des connaissances acquises se fait à l'aide de travaux pratiques. Pour une meilleure compréhension, nous invoquons additionnellement des exemples de cas concrets pour différents pays. Ces exemples sont choisis en fonction des dominantes pays pour lesquelles les participants manifestent un intérêt particulier.
La sensibilisation à des situations nouvelles et inhabituelles est une composante essentielle de nos stages de formation interculturelle. Comment prendre conscience de comportements très différents, comment les analyser et comment réagir ? Dans ce contexte, quel rôle joue notre perception de nous-mêmes et de ce qui nous est étranger ? Pour cette raison, nos stages de formation à une compétence interculturelle générale, qui traitent notamment de ces questions, forment une base appropriée pour des contacts d’affaires internationaux imminents ainsi que pour des formations ultérieures ciblées sur un pays spécifique.
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