ti communication Länderreihe: Der Vielvölkerstaat Russland
Reisen Sie einmal mit der Transsibirischen Eisenbahn und Sie werden einen ersten Eindruck von der Weite und Vielfalt des Landes erhalten. Im flächenmäßig größten Staat der Erde leben neben Russen zahlreiche Völker mit unterschiedlichsten Kulturen, Sprachen und Religionen. Alle wurden von der Historie des Landes geprägt, die nach wie vor tief in den Köpfen der Menschen verankert ist.
“Mit dem Verstand nicht zu verstehen. Mit keinem Maßstab auszumessen“ – ein Zitat des russischen Dichters Fjodor Iwanowitsch Tjuttschew (*1803 †1873). Auch wenn diese sinngemäße Beschreibung über Russland aus dem Jahr 1866 stammt, besitzt sie für manch ausländische Führungskraft immer noch Aktualitätscharakter. Mit dem Ende der kommunistischen Ära und dem damit einhergehenden wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Transformationsprozess stieg das westliche Interesse an Russland. Wirtschaftliche Kontakte zwischen Ost und West verdichteten sich seither kontinuierlich. Aber nicht selten scheitert der Versuch ausländischer Unternehmen, auf dem noch jungen russischen Markt Fuß zu fassen. Staatliche Willkür in der Gesetzgebung, Korruption oder Kriminalität werden hier gerne der Schuldigkeit bezichtigt. Internationale Unternehmungen in Russland können jedoch auch von Erfolg geprägt sein – vorausgesetzt man ist sich der Spielregeln bewusst, die das Geschäftsleben vor Ort bestimmen. „In ein fremdes Kloster geht man nicht mit den eigenen Regeln“ – ein russisches Sprichwort, das selbst eine wichtige Erklärung für manch gescheiterte Auslandsvorhaben abgibt.
Zwischenmenschliche Kontakte werden groß geschrieben
Enge persönliche Beziehungen prägen den Geschäftsalltag in Russland. Gleichgestellte ArbeitskollegInnen sind weniger „Kollegen“, als Freunde. Informelle Gespräche am Arbeitsplatz sind keine Seltenheit. Anstatt diesen als ausländische Führungskraft kritisch entgegen zu sehen, sollten Sie Ihre russischen KollegInnen an Ihrer menschlichen Seite teilhaben lassen. Die emotionale Ebene geschäftlicher Beziehungen kann ausschlagend für Erfolg oder Misserfolg sein. Einladungen Ihrer russischen KollegInnen sollten Sie auf jeden Fall annehmen – sie können eine große Ehre darstellen!
Handeln = Handeln in der Gruppe
Individuelle Ziele und Bedürfnisse besitzen in Russland nach wie vor zweitrangigen Charakter. Diese Gruppenbezogenheit spiegelt sich auch im geschäftlichen Handeln wider. Die im Westen so geschätzte Privatsphäre hat in Russland oft den Beigeschmack von Isolation und Einsamkeit. Zeigen Sie Ihren Sinn für Gemeinschaft und versuchen Sie teil der Gruppe zu werden. Vermeiden Sie, Fehler von Gruppenmitgliedern zu stark zu thematisieren – sie passieren eben mal.
Denken = Denken in Hierarchien
Seien Sie sich stets bewusst, welcher Hierarchieebene Ihr Gegenüber angehört. Mangelndes Hierarchiebewusstsein ist in Russland ein großer Fauxpas und kann manchmal weitreichende Konsequenzen nach sich ziehen.
Richtig Kritik üben
Kritik gegenüber russischen KollegInnen sollten sie sehr bedacht äußern. In Russland ist es üblich, Kritik - in viel „Geschenkpapier“ verpackt - nur indirekt zu üben.
Regensburger Gesprächskreis Interkulturelles Management
Gesprächskreis von der Hochschule Regensburg und ti communication – Unternehmer und Wissenschaftler tauschen sich aus
Nacht.Schafft.Wissen
20.04.2012 Vortrag von Gerhard Hain zum Thema „Nach eins kommt manchmal drei“
Eine erfolgreiche Zusammenarbeit geht weiter
Andreas Hauser fungiert seit Anfang des Jahres als neuer Project Manager von ti communication
